Правовая информация и условия использования

1. Цель документа

Настоящее уведомление регулирует доступ к www.almorada.es («Сайт»), предназначенному для представления услуг размещения и других направлений деятельности ALMORADA (например, beauty, coworking и схожих проектов), а также, где применимо, для прямого онлайн-бронирования размещения через Beds24 или перехода в специальные внешние каналы.

2. Правила использования

Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, законно и уважительно, воздерживаясь от:

• внедрения вредоносного ПО или противоправного контента;
• действий, нарушающих права ALMORADA или третьих лиц;
• использования чата/ИИ в незаконных, клеветнических, дискриминационных целях или для разглашения чужих данных без правового основания.

3. Минимальный возраст

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Бронирования должны совершаться совершеннолетними пользователями в соответствии с применимым правом.

4. Интеллектуальная и промышленная собственность

Материалы Сайта (тексты, фото, видео, марки, логотипы, дизайн, код и т.д.) защищены правами интеллектуальной и промышленной собственности. Любое несанкционированное использование запрещено.

5. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сервисы третьих лиц или специальные внешние домены (например, Google/Apple/OpenStreetMap, соцсети, Beds24 или иные микросайты ALMORADA). Такие сервисы регулируются собственными условиями и политиками.

6. Доступность сервиса

ALMORADA прилагает разумные усилия для поддержания доступности и безопасности Сайта, но не гарантирует отсутствие перебоев или ошибок. Возможны временные остановы для обслуживания, улучшений или по внешним причинам.

7. Тарифы, наличие и бронирования

Информация о ценах, наличии и бронировании в этом разделе относится только к услугам размещения с прямым онлайн-бронированием на Сайте. Процесс бронирования может открывать или встраивать среду Beds24, где для каждого тарифа указаны цена, налоги, правила отмены/«no show», оплата и расписание. Эти специальные условия имеют приоритет над любой общей информацией на Сайте.

Другие направления бизнеса, представленные на Сайте, могут носить исключительно информационный характер или перенаправлять в собственные каналы связи, расчета стоимости или заключения договора. В таком случае окончательные условия предоставляются в соответствующем канале.

8. Система бронирований и PMS (Beds24)

При переходе на страницу бронирования или встроенный интерфейс, работающий на Beds24, обработка данных и использование cookies также регулируются политиками Beds24 и условиями конкретного бронирования. ALMORADA использует Beds24 по договору обработки данных.

9. Разговорный помощник (ИИ)

На Сайте может быть встроен iframe ИИ для вопросов об объекте. Использование добровольное и возможно анонимно. Виджет может применять cookies или локальное хранилище, а переписки сохраняются на сервере в ЕС для поддержки, улучшения сервиса и анализа интересов. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

10. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, ALMORADA не несет ответственности за:

• незаконное или ненадлежащее использование Сайта пользователями;
• контент третьих лиц, на который ведут ссылки;
• технические или безопасностные сбои, не зависящие от ALMORADA;
• решения о покупке/бронировании без проверки окончательных условий в соответствующем канале оформления.

11. Акции и промокоды

Акции могут иметь специальные условия (даты, минимальная продолжительность, ограниченное количество). В случае конфликта действуют именно эти условия.

12. Применимое право и подсудность

Применяется законодательство Испании. Если нормы о защите потребителей позволяют, стороны подчиняются судам Аликанте. Для потребителей компетентны суды по месту их жительства.

13. Внесудебное разрешение споров

Платформа ODR Еврокомиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Изменения

ALMORADA может обновлять данные условия. Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты.